Política de envío

Última actualización: septiembre de 2026

En VegLiss trabajamos para que recibas tu pedido de forma rápida y segura. A continuación se detallan las zonas, tarifas y condiciones aplicables a nuestros envíos.

1. Zonas de envío

Actualmente realizamos envíos a:

España Peninsular
Islas españolas
Portugal continental

La disponibilidad definitiva del servicio para cada código postal se mostrará durante el proceso de compra.

No realizamos envíos a las islas portuguesas.

2. Gastos de envío

Las tarifas de envío estándar son:

España Peninsular: 3,99 €
Portugal continental: 3,99 €
Islas españolas: 7,99 €

Envío gratuito

Los pedidos de 25 € o más tienen envío estándar gratuito en las zonas de envío habilitadas.

El importe definitivo de los gastos de envío se mostrará siempre durante el proceso de compra antes de confirmar el pedido.

3. Pago contra reembolso

Cuando esté disponible la modalidad de pago contra reembolso, se aplicarán las siguientes tarifas:

España Peninsular: 6 €
Portugal continental: 6 €
Islas españolas: 10 €

La disponibilidad del pago contra reembolso dependerá del destino y del servicio de transporte disponible.

El coste correspondiente se mostrará al cliente antes de finalizar el pedido.

4. Plazos de entrega

El plazo estimado de entrega es de 24–48 horas laborables para las zonas de envío habilitadas.

Los pedidos realizados antes de las 12:00 h en días laborables se prepararán y tramitarán el mismo día.

Los pedidos realizados después de las 12:00 h se tramitarán el siguiente día laborable.

Los pedidos realizados durante sábados, domingos o días festivos comenzarán a tramitarse el siguiente día laborable.

Por ejemplo, un pedido realizado el sábado comenzará a tramitarse el lunes, siempre que este sea día laborable.

Los plazos indicados se computan en días laborables y pueden verse afectados excepcionalmente por festivos, causas de fuerza mayor, incidencias del transportista u otras circunstancias ajenas a VegLiss.

5. Preparación y seguimiento del pedido

Una vez preparado y enviado el pedido, cuando el servicio de transporte lo permita, el cliente recibirá la información necesaria para realizar el seguimiento de su envío.

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega completa y correcta, así como los datos de contacto necesarios para facilitar la entrega.

6. Incidencias en la entrega

Si detectas cualquier incidencia relacionada con la entrega de tu pedido, ponte en contacto con nosotros indicando tu número de pedido:

Email: administracion@cozmeti.es
Teléfono: +34 664 19 80 79

Si el paquete presenta daños visibles en el momento de la entrega, recomendamos dejar constancia de ello ante el transportista y contactar con nosotros lo antes posible.

Si un pedido no pudiera ser entregado debido a una dirección incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente, ausencia reiterada u otra circunstancia imputable al destinatario, contactaremos con el cliente para gestionar la incidencia y, cuando corresponda, una nueva entrega.

7. Disponibilidad de productos

En determinados productos o circunstancias excepcionales, el plazo de expedición puede variar debido a disponibilidad o actualización de stock.

Cuando un producto tenga un plazo de entrega diferente al habitual, procuraremos indicarlo en su página de producto o informar al cliente.

8. Contacto

La tienda online VegLiss es gestionada por:

GLOBAL COZMETI S.L.
CIF: B26913459
C/ Consell de Cent, 383, P. 1 PTA. 1
08009 Barcelona, España
Tel.: +34 664 19 80 79
Email: administracion@cozmeti.es